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简历头像
简小历24岁4年139****6315856959956@qq.com行政/后勤一句话向HR介绍自己
教育背景
2012-01 到 2015-01
简历本财经大学
大专
工作经历
  • 2014-01 到 至今
简历本管理咨询有限公司
行程管理/计调
与客户进行沟通了解其旅行计划、产品需求、服务标准等情况,进行参考线路编排工作。
不断跟进客户的需求变化与方案反馈,定制相应旅游方案,并准确地核算成本报价。
根据旅行路线与地接社沟通,进行酒店、车辆、导游、饭店、机票等预定及安排工作。
落实将要出发团队的“吃住行游购娱”安排,并负责出团通知的撰写工作。
在网站及客户群发布旅游信息资讯,对已成交客户定期进行维护,适时促成2次销售。
客户返程后,积极主动地与客户沟通,了解其出行情况及客户意见;及时做好资料整理、归类、存档工作。
处理客户各种投诉,及时应变安抚客户情绪,妥善处理各种突发事件,降低旅行社经济损失。
兼职带团(短线散客团队)。
个人评价
能够快速学习新知识,坚信持续刻意练习方能成功,通过短暂培训能够胜任工作。
逻辑思维清晰,富有良好的沟通技巧,熟悉行政办公体系,具备基本的商务礼仪。
优秀的团队合作者,能够做到换位思考,以大局为重,与团队快乐合作。
良好的亲和力,勤奋好学,适应能力强,有责任心,工作有计划性,具备独立处理事务能力。
学习会计基础知识
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