本科学历客服/售前/售后技术支持个人简历表格

保持最好的服务态度为来电客户提供咨询及业务办理并按时回访，准确记录客户提出的问题并存入档案，推出的新活动主动向客服做介绍并尽量促成客户办理。

做好客户后期维护管理，发展转介绍客户；
为客户提供贷款相关问题的咨询服务；
做好客户后期维护管理，发展转介绍客户。

2008年入司开始负责各监理部人员的招聘及培训助理，包括负责办理员工入职、离职、调任、升职等手续，考勤管理与相关文件存档。编制部门员工的工资报表，保证工资报账的按时发放，负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作；
负责个部门管理项目下各类工程所需的盖章签字；
负责各监理部所发的周报、月报、经营分析材料的更改及汇总；
2010年10月至12月 负责甘孜、广元、宜宾工程（包括室内覆盖、线路、设备）；
2011年8月至9月 负责监理乐山TD一期工程；
2011年10月至2013年8月 负责成都金牛区2G、3G、4G的移动基站建设监理工作,主要对施工质量和施工安全进行把控，对发现的情况及时进行处理并开相应情况的整改通知书；
2013年8月至2016年4月 担任项目管理员,负责中国移动成都金牛分公司的基站建设项目监理管理工作,主要负责施工材料,施工进度,施工安全,施工现场人员的管控,做好建设方和施工单位的衔接。

性格热情开朗，为人谦虚、自律、严谨；工作态度积极、负责，适应能力及学习力强。良好、顺畅的沟通能力是工作顺利有效工具；严谨、细致是我在工作中总结出的关键词；对于突发事务的应变处理是个人能力的体现；学习则是自我提升的最好方法。