基本信息 | |||||||||||||||||||||
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教育背景 | |||||||||||||||||||||
2011-09 到 2015-07 简历本科技学院 本科 | |||||||||||||||||||||
工作经历 | |||||||||||||||||||||
正方元锦江国际饭店 收银员 1、所有要收费的账单或凭证送达收银处时,核对宾客资料,进行入账工作。 2.为宾客办理用餐结账手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、银行卡等或进行挂账。 3、根据酒店规定,及时上交所有现金、银行卡等收入及其它账单。 4、为宾客提供简便、快捷的收款结算及增值税普票、专票开取服务。
苏州同程旅游网络科技有限公司河南分公司 旅游顾问 1、外呼绑定会员,挖掘用户需求,通过电话外呼或在线交流等方式为注册用户以及公司客户提供专业旅游服务咨询并转化订单,持续稳定地实现个人销售目标。 2、添加所绑定会员微信,长期维护,解答客户关于旅游服务和订单问题咨询,跟踪意向客户进行及时联系并跟进。 3、为意向会员提供产品推荐,需求跟进等服务。 4、熟练应用公司内部系统提高工作效率。
开元宁波九龙湖度假村 酒店前台接待员 (学校安排实习) 1、上班查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 | |||||||||||||||||||||
个人技能 | |||||||||||||||||||||
金蝶 | |||||||||||||||||||||
个人评价 | |||||||||||||||||||||
本人从2016年开始接触财务也从16年下定决心要做一个成功的财务人员,更想从财务数据的角度解读旅游酒店行业的发展现状,通过工作不断学习至今: 1、我具备了扎实的专业基础知识,熟悉金税盘开票、电子申报、网报等系统申报,操作金蝶、用友等财务软件;编制报表,往来账管理、税收筹划、成本控制等。 2、了解国家税收的相关法律、法规,熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统。 3、学会了操作办公软件,了解了企业财务流程,学习到前辈身上的经验。 4、通过之前在旅游酒店行业的实习与工作,具备了较强的服务意识,培养了良好的语言表达能力、跨部门沟通能力和较强的学习能力。 5、性格开朗、易于相处,遇到生活或工作中的困难能够以积极、乐观的心态面;适应能力强,能够很快融入环境;工作脚踏实地、认真、有较强责任心和沟通能力、有良好的职业道德及团队精神,积极主动,诚实敬业,坚持原则 |