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简历头像
简小历31岁9年133****7052996681155@qq.com行程管理/计调一句话向HR介绍自己
教育背景
2005-05 到 2008-07
简历本财经大学
大专
工作经历
  • 2016-05 到 2017-05
同程国际旅行社广州分公司
高级旅游顾问
负责广州旗舰门店高级旅游顾问工作,累计4个月荣登广州大区旅顾&门店月度综合营收TOP10;擅长南极、欧美等高端旅游线路销售,曾创下单笔8人南美四国+南极32天游,110万元的单笔销售记录。
1、完成公司每月销售业绩指标;
2、推广及销售旅游线路产品及服务,为客户提供最适宜的旅游线路,以优质卓越的服务解答客户对旅游产品的咨询;
3、根据顾客需求,设计出相应的旅游路线;
4、对提交的订单及时处理和跟进,对接产品经理,OP客服,签证部门等,对订单进行售前、售中、售后跟进,确保每次出游的客人满意而归;
5、协助产品部进行市场信息的收集、分析;
6、协助相关部门处理客户其他需求等事宜;
7、完成领导安排的其他相关工作。
  • 2013-03 到 2016-02
广州酷旅旅行社有限公司
平台运营
“要出发”旅游天猫旗舰店,类目销量TOP10,负责门票+酒店模块
1、负责天猫店铺的日常运营工作;
2、负责跟进订单,及时发现并处理出现的问题;
3、负责所管辖产品对接沟通、库存管理、价格排期、产品上下架、详情优化维护等;
4、了解行业产品,协助主管进行竞品分析及制定各类促销策略;
5、负责合作平台的活动选品、产品合作推广工作;
6、协调相关内部人员,如技术、客服、设计、市场,提升用户体验,促进交易成功率。
  • 2008-07 到 2012-12
广西国泰房地产评估有限公司
客户经理
1、负责桂林市临桂新区渠道业务拓展与维护。
2、作为房地产评估中介机构,服务各大银行金融机构、房管局、土地局、法院、拆迁办等政府行政部门。
3、客情关系维护,客户资源获取,现场探测,多方意向和建议,评估报告过审,销售业绩的达成,拥有丰富大客户服务经验。
个人技能
MS WORD
MS Excel
个人评价
为人坦诚,人际关系良好;擅长挖掘顾客需求,曾创下8人南美四国+南极32天游,110万元的门店中心单笔最高销售记录。对工作细致耐心,服务意识强,多次得到回团客人的点名表扬。希望通过脚踏实地的努力,2年内成为部门骨干。
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