简小历男29岁3年189****4817886822****@qq.com业务拓展经理/主管一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2011-09 - 2014-07 简历本大学 硕士 2007-09 - 2011-06 简历本工程大学 本科 |
工作经历 |
简历本信息科技有限公司 客户服务主管 1、负责重点集团客户满意度管理,优化考核指标,开展服务质量监测,提升重点集团客户服务质量。 2、重点负责集团客户服务满意度、集团客户NPS等服务过程管控以及考核,重点关注集团专线、IDC等重点集团产品品质优化等工作。 在2014年-2016年年度绩效考核中达到良好以上,负责河南公司的集团客户满意度指标完成86%的挑战目标,并呈逐年提升的趋势。
简历本网络技术有限公司 客户经理主管 负责集团客户经理营销与服务管理,负责客户经理日常营销及服务考核制定等工作。 |
项目经历 |
基于“四新”,促进集团客户NPS及价值提升 项目介绍 基于开展的新方法、新方向、新管理、新支撑四项服务工作内容,促进集团客户NPS提升,探索服务管理转型 我的职责 参与人:主要负责材料素材收集及完成后期材料优化工作 |
个人技能 |
办公软件office等 |
个人评价 |
本人性格外向,谦虚好学,工作严谨,具有良好的沟通、组织、协调能力,乐于接受新事物,具有创新能力,有较强的团队意识,可较好的完成上级安排的各项工作。 |