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专业课程、成绩排名

1、客服中心日常用户缴费，解答客户疑问等。2、客服中心热线呼叫业务（用户咨询、费用催缴、热线服务、热线监督等）。3、每日营业报表及月报表统计整理。4、完善客户档案，整理归档供用气合同。5、本部门的绩效考核制定及管理。6、上级交办的其他事务。

1、楚雄州九县一市各卫生院及诊所药店的药品开单。2、协同业务员处理相关区域的药品售后工作。3、上级交办的其他事务。

社会实践：
2013年4月至2014年11月就职于楚雄州虹成药业；
2014年12月至今就职于楚雄华润燃气。

特长：
掌握Windows操作系统，能够熟练运用Office系列办公软件（Word、 Excel等），善于利用互联网资源接受、查阅信息；
具备一定的组织能力及沟通交流能力，在校期间参与计划组织学生会以及迎新会等多次活动，在系里反响较好。

自我评价：
在工作上，积极热情，细心严谨、耐心，责任心强，能独立解决日常工作中遇到的困难，条理性强，服从上级安排；
性格开朗，热情友好，富团队精神。