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简小历31岁9年155****6666322077391@qq.com技术支持/维护工程师一句话向HR介绍自己
教育背景
2005-09 到 2008-07
简历本科技学院
大专
工作经历
  • 2015-09 到 至今
简历本网络传媒有限公司
售后服务工程师
1.主要负责电池组及BMS管理系统设备现场服务支持,督导安装,巡检,配合测试,故障处理等。快速及时有效响应市场纯电动车客户的售后服务要求,问题车辆故障原因的初步判断及维护,跟踪返修设备的进度及状态等。
2.从事纯电动乘用车、专用车电池动力总成系统的调试(主要是协助技术调试,但整车线路排查则有自己根据产品原理自行解决)及安装工作;协助并指导装车现场工人进行安装
3.配合东风御风、重庆瑞驰、东风小康EC36、青岛五菱、扬子江捷虎V2、江苏奥新达福、东风襄旅斑马、柳汽、东风裕路EV2、通家N06、一汽解放青岛等主机厂做好新能源纯电动车的售后市场维护,协助主机厂解决客诉问题。主要区域在华东和华中,偶尔支援其他区域同事。
4.公司故障率(PPM)每周、每月汇总,终端市场客诉问题电话对接,与各大主机厂对接售后部门每月三包索赔,并与本公司质量与财务对帐。
5.市场各区域的各项目的售后备件的协调发送与坏件返回跟踪。
  • 2013-07 到 2015-09
简历本网络技术有限公司
现场应用工程师
从事电动客车/纯电动或混合动力公交车总成系统的调试及安装工作,协助并指导整车生产企业现场工人的安装事宜;确认客户反馈的问题,提供处理方法并跟进客户返修产品的返修进度;车辆动力系统关键零部件(电机控制器,VCU,BMS,变速器,换挡电机等)的售后故障处理及问题反馈,更换零部件或软件后按调试大纲对整车进行检测。
  • 2008-11 到 2013-05
简历本管理咨询有限公司
售前/ 售后技术支持
1. 从事房车或小轿车改装电路以及控制单元的综合布置与安装,线束制作;
2.运用电磁继电器,行程开关来实现电路切换,玻璃升降、座骑翻转等功能。
3.汽车音影娱乐系统、LED灯光显示屏系统、车用电子产品如开关电源,逆变器、升压器、摄像头、倒车导航、光电开关、通讯器材、行车记录仪等的安装与维护
4.参与过大众斯柯达、奔驰斯宾特、奇瑞(瑞奇)、青年莲花(L3L5)、日本先锋、红牛公司等的家居车、宣传车、变形金刚、DJ车等的改装、安装、调试和终端市场售后维护.
个人评价
在三家不同的汽车产品服务公司任职过,对汽车尤其是纯电动专用车、商用车比较熟悉。
做过汽车娱乐产品诸如主机、音响等的安装与服务工作
热爱新能源事业,有过4年的新能源产品售后市场服务经历。
能与同事协作,服从安排,能尽快适应新的环境、富有团队合作精神;学历不算高,但有积极的向上心态和努力的奋斗改善生活的想法。
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