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个人简历
简历头像
简小历 25岁 4年 151****7335 906926****@qq.com 销售代表 一句话向HR介绍自己
教育背景
2015.10 - 至今
简历本大学
其他
2013.07 - 至今
简历本财经大学
大专
2011.08 - 2013.07
简历本科技大学
大专
工作经历
2015.11 - 2017.09
简历本信息科技有限公司
行政专员
负责制定、监督及执行企业管理规章制度并负责整个楼层日常办公制度维护、管理;
负责办公室各部门办公后勤保障工作;
处理公司对外接待工作,组织公司内部各项定期和不定期集体活动;
购买办公用品以及下发,并协助合同、报文的流转审批,月度档案的整理,以及与出差人员沟通预订机票以及相关管理客户来访车辆的申请车位;
负责对新员工进行企业制度与OA流程的培训工作;
负责离职员工的善后处理工作。
2015.06 - 2015.11
简历本信息技术有限公司
前台接待
仔细查看每日活动报表了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住了解会议信息;
查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况 核对房态,确保房态正确 查当天预离店客人,并做了解;
为住店客人办理相应的入住离店的相应手续,以及酒店相关宴会押金的收取;
为住店客人解决住店期间的一系列问题,包括兑换外币的等。
2014.07 - 2015.04
简历本信息技术有限公司
前厅接待/礼仪/迎宾
为宾客办理入住登记手续、问讯服务、委托代办、结帐收款。 主要义务与职责: 负责以增强顾客的满意为目标,确保顾客的要求得到识别并予以满足。 为宾客办理入住登记手续、问讯服务、委托代办、结帐收款。 负责本班组业务工作各个环节的有效控制管理并持续改进其有效性。 负责受理客人的投诉,与其他部门协调为客人的特殊要求提供服务。
2013.07 - 2014.07
简历本网络传媒有限公司
酒店管理
角色描述:引领已预订桌位的客人入座 、介绍菜品点餐。
在实习期间了解了法餐相关知识以及宜、忌,以及英语口语的飞速提升。
个人评价
1、开朗活泼善于交际,对于工作认真负责,有较强的沟通、协调以及表达能力。
2、善于分析需提供需求者心理,对于突发事件有灵活的处理能力。
3、熟悉办公软件以及Opera系统,并能使用英文沟通,日语正学习中。
4、近两年的行政管理经验。
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