最新销售行政/商务word简历模板样本

专业课程、成绩排名

1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
5.每周统计入住情况。
6.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
7.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录。
8.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
9.完成上级领导交办的其他工作。

项目介绍
这是一个居住人群达到将近3000户的大型楼盘，报事报修率高，邻里关系复杂，提升了自己沟通能力，应对突发事件的能力
我的职责

在同事和领导眼中都是认真、负责任的员工，能够及时完成领导交代的任务。把每件应该自己做的事情不仅完成，还要做好。