简小历 女 36岁 5年 180****2832 130126****@qq.com 物业经理/主管 一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
2013.02 - 2015.07 简历本财经大学 大专 |
| 工作经历 |
2012.11 - 2016.03 简历本管理咨询有限公司 客服主管 在单位任职客户负责人3年，环境负责人4年，项目值班经理1年，在职期间曾获得总经理提名奖，获得物业经理上岗证，项目收费获得长春公司第三名，平均收缴率达到98%，客户满意度96%，曾参加过公司组织的岗位技能及优秀领导人学习并取得优异成绩（北京，深圳）上过公司内部发行的周刊杂志（成功转型优秀骨干案例） |
| 项目经历 |
2012.11 - 2016.03 万科洋浦花园 项目介绍 担任环境管理期间兼职客户助理工作，取得年终物业费收缴第一名，曾被委派深圳公司学习保洁工时外包，并在项目内顺利开展落实，节约成本2.3万 （年）提高保洁工作效率及现场环境品质，在此期间项目整合优化。 客户主管兼职环境管理期间，带领团队达成物业费收缴预定目标98%，客户满意度优，并培养环境负责人一名，其独立上岗后兼职项目值班经理，统筹项目日常事务，在职期间完成crm数据库完善，工单完成率从40%上升至85%，拉升项目在长春公司排名 我的职责 环境主管+客户主管+值班经理 |
| 个人技能 |
高级电疗师 |
| 个人评价 |
熟悉物业管理工作，熟练掌握团队内部管理，经营预算，环境卫生管理，绿化管理，客户服务，突发事件处理，客户投诉处理，前期案场管理，员工培训等，参与主抓物业创优申报流程，具有较强的责任心及执行力 |
