20年经验商超/酒店/娱乐管理/服务简历模板

根据董事会要求，拟定公司发展战略，主持公司日常管理工作，对公司各项工作全面负责，确保公司各项工作顺畅，对需要审批事项做出审批。负责制定销售指标，费用指标，并确保落实执行。负责招商区优化，招商收入达成。优化管理流程。开展市场调研，掌握市场动态和发展趋势，寻找合适开店发展区域，为公司决策提供建设意见。负责各相关职能部门沟通与协调。完善公司组织架构，人员编制确定，人员考核机制确认及监督执行。完成董事长交办的其他工作。

负责门店预算的制定和关键业绩指标的达成，确保门店各项业务按公司标准执行，维护公司形象，负责门店与社区、政府关系，负责门店人员管理和发展、团队建设、各项hr指标达成，确保人事政策的贯彻实施

协助总经理管理所属部门商品运营，传递、解释和执行公司服务政策，确保高质量的顾客服务，确保店内系统的正常运作，制定合理的费用支出计划并分解到各部门，有效控制成本支出费用，组织、制定并监督所属部门实施人员发展培训计划，建立高效团队，完成销售及毛利目标，为公司培养后备管理人员等

协助店总经理制定费用预算，并控管费用，直接向店总报告，在店总经理不在店期间代理店总经理职务。主导客服部工作，负责对各部门日常工作的管理、追踪，来客分析，DM投递计划制定，店内档期美陈布置，促销活动安排执行，商店街招商、管理，大宗客户的开发及维护，负责对外公共关系与相关政府职能部门、媒体建立并保持良好沟通、协调、关系维护等，重大意外事件处理，危机事件处理等。在2007年5月至11月期间，在东北区总公司担任客服专员，负责制定推动相关营运规范，协调全区客服工作，并协助新店开店前商圈规划，市调等事项。

餐厅营运，日常管理，餐厅员工招募/培训，制定行销计划，管理餐厅财物，合理控制成本，提高利润，店内管理人员的培训，提升顾客满意程度，商圈确立及发展，根据商圈状况制定单店LSM，并执行，

有良好的人际沟通能力，较强的活动组织和协调能力，在大润发工作期间，与政府各职能部门及媒体等相关部门建立并维持良好关系，鼓励其他成员，促进群体成员间的合作；具有良好的学习与创新能力，计划、控制、判断、决策能力，组织协调、资源整合能力，谈判与表达、公关与沟通能力；能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人； 能够合理运用逻辑分析统筹规划现有任务，面对非常棘手的问题，找出最有效的解决办法。执行力强，能够带领团队达成所设定的目标。