| 基本信息 |
 简小历 女 24岁 7年 180****8822 74785****@qq.com 物业管理 一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
2015.03 - 2017.07 简历本财经大学 本科 2011.07 - 2013.01 简历本信息大学 大专 2008.05 - 2010.06 简历本工程大学 中技 2017.07 - 2019.06 简历本财经大学 本科 |
| 工作经历 |
2016.03 - 至今 简历本信息互动有限公司 客服管理 负责写字楼重点VIP客户 处理投诉， 建议，和日常紧急事情。 协助领导安排工作 以及给下属员工布置任务。 负责部门员工调配安排 负责经常对客户的拜访，进行分析 ，做好协调工作 负责监督保洁部，工作效率 负责二装部门施工，监督，一些后卫工作。 负责每年的满意度调查。 档案重要管理，方面工作。 不断改善服务质量，狠抓住基础工作，做到公司甲方与乙方所置定的合同执行。 定期采访租户，和客户，探索问题，做到与公司上级，汇报工作，及时处理，妥善解决一系列问题。 每周安排楼层巡视工作，做好记录。采集业主和客户信息，进行存档，规划，汇总工作。 2015.02 - 2015.12 简历本网络科技有限公司 置业顾问，招商管理 负责接待央企，国企重要来宾，安排 处理写字楼，，客户投诉纠纷 协助上级领导工作 负责处理突发事件的能力 还有一些管理后勤工作。 负责安保消防的策划方案管理 负责与客户保持友好的关系，年底的调查满意问卷， 2014.03 - 2015.12 简历本电子商务有限公司 物业管理 负责公寓客户日常要求与处理问题 负责车场，租赁固定车位，临时车位，业主车位 ，临时商业上班族车位，临时商场租凭车位的有效管理。问题处理 负责业主投诉，与纠纷 ，以及官司。 负责快件管理， 安排， 负责业主与客户内部设施维修即使与工程报备处理。 与个部门协调工作 负责收集业主信息，详细资料 研修纠团队有效运作，进行制度分析 负责本项目年满意度调查问卷规划。 与客户和业主建立良好关系及规划管理。 负责物业财务室一些水电费，物业费琐事。 接待客户业主咨询，同时做好笔录和档案。 2010.09 - 2013.12 简历本信息技术有限公司 销售顾问，大客户代表 负责带领团队，的任务 与意向客户进行沟通，让客户知晓公司的产品与优势，利益的对比。 为公司创造利益 挖掘客户要求，以与完成业绩目标。 对客户进行销售产品 进行客户维护，邀约， 负责监督小组员工业绩， 创新，改造，策划，完成目标 |
| 个人评价 |
头脑清晰 ，有上进心，具有较强的沟通能力，抗压能力，本人具有管理团队经验， 执行力较强， 为人诚信正直，比较活泼，喜欢不断创新，不断学习， |
