最新物业管理找工作简历模板下载word格式

1.负责接听客服电话，记录相关信息并上报。
2.负责根据公司制度配合其他部门进行客户的沟通解释工作。
3.负责催缴所负责楼宇的物业管理费。
4.负责收集和接待写字楼，公寓的客户投诉，并对主要问题进行跟进，上报。
5.负责所属楼宇的客户回访工作。
6.负责保管租户及业主档案并及时更新租户信息。
7.负责水牌统计制作及协调安装事宜。
8.明确本岗位所涉及的环境和危险源，并执行本部门的相关要求。
9.完成上级领导交办的其他工作。

1.接到业户反映问题后，联系相关部门给予解决，并跟查问题至解决。
2.给予业户的疑问以合理的解答，确保业户的合理建议，投诉得到处理并传达至上级领导，以备后查。
3.配合工程部，使业户对各类工程设施设备所提出的合理要求得到解决。
4.与财务部密切配合，按照规定及期限收取业户应付费用，并配合财务人员做好相应解释工作。
5.根据业户入住程序，合理安排业户的入住和装修等手续，同时建立健全业户档案。
6.每日定时巡视大厦公共区域，空置单元，对大厦内部及外围卫生，租摆情况及外围绿植养护工作进行记录，汇报，向客服部经理汇报当日工作，并跟进不合格项整改结果。
7.配合保卫部及根据业户资料发放各类便于管理业户的证件或工具。
8.每日检查各外包单位及供应商的日常工作，并进行记录及汇报，对相关整改项目进行跟进处理。
9.完成上级下达的各项工作任务和本部门的各类工作。

项目介绍
SOHO尚都占地面积2.2公顷，总建筑面积约17万平方米，其中地上11万平方米，地下6万平方米，整个项目按地域划分为西区，北区，和南区，西区一栋8层商业楼，北区一栋24层办公楼，南区一栋29层公寓，同时还包括4层裙房，从地下至地上四层均为商铺。
我的职责

本人自参加工作以来，长期接触物业管理，服务及收费等环节，一直在客服部门一线位置工作，长期与各类业户接触负责物业的服务，收缴物业费等业务，养成独立思考，及时协调沟通，工作责任心强，较强适应能力和抗压能力的工作习惯，本人认为，在实际工作中，公司的利益，对客服务意识，团队合作精神，沟通协调能力和执行力，是团队完成工作任务的基础和保障，过往的工作经历和反复磨炼，促使我不断的成长并且渴望继续成长，谢谢。