最新物业管理电子版求职简历模板制作

1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4.各类费用收缴工作，完成公司经营指标。

1、负责建立公司管理体系，组织管理体系文件的编写、修订、保存、发放、更新、回访、处置等管理控制工作。
2、负责对各部门体系建立运行情况组织检查与监督，并提出修正意见。
3、对下属销售中心及物业管理部进行品质管理检查工作，并对检查结果形成通报汇总后上报公司领导并发放各相关部门。
4、参与公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的编制及审核。
5、按照公司管理制度要求，负责组织公司权限范围内的各类招标工作。
6、负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作。

1、 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列。
2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈。
3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
4、 部门费用预算的计划、控制。
5、 租赁合同签订、费用收缴管理。

1、 协助项目物业经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、 负责小区日常服务管理工作的检查、监督、对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反应。
3、 负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实 施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档。
5、 组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。
6、 负责物业管理相关费用的收缴工作 。
7、负责客服部员工的考核工作。

1、认真务实
2、从业15年
3、2013-2014年，任职商场营运经理期间，连续两年获评公司年度优秀员工奖