简小历女27岁5年137****2540825027887@qq.com市场专员/助理一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2017-09 到 2019-07 简历本大学 大专 |
工作经历 |
简历本网络传媒有限公司 招生咨询师 1.负责学院校区及分校区的招生咨询工作,带领咨询团队完成业绩目标。 2.负责给客户介绍学历的课程,通过开发新客户、维护老客户来持续稳定实现个人销售目标; 3.与同事和学员建立密切的关系,通过团队合作实现月、季度、的销售/招生目标; 4.负责协助教学安排及学生学习管理,负责维护入校后的后续跟进工作,促使完成老带新的工作 5.电话邀约客户(学生及家长)参观校区、通过面谈的方式完成课程销售/招生; 6.负责签约客户后续跟进,及时反馈,客户维护,沟通协调,处理教师、家长、学生多方沟通协调,美誉度提升。 7.完成领导交代的临时工作。
简历本信息科技有限公司 客服经理大客户代表 1、根据部门上级领导要求做好新老客户档案管理 2、对现有客户做好售前,售后的服务工作和电话回访。 3、做好月度,季度,年度数据统计、分析及追踪 4、做好周,月,季度会议工作的安排和通知,并且做好各项会议记录 5、制定用户服务标准,以用户为中心,提高用户满意度;及时适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析 6、负责日常数据报表的编辑和分析,并定期进行总结和汇报 7、保持与客户的良好沟通,提高客户满意度。 8、统计提交各类监管数据和报告,并适时分析各类随访数据,根据分析结果不断优化随访工作,提高随访质量; 处理其他的电话随访及临时性项目工作。 |
个人评价 |
自我评价: 服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评! 做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。 个人仪表仪态良好,五官端正, 服务意识较强,熟悉待人接物礼仪, 团队意识、责任心强,服从管理, 为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。 |