个人简历
姓 名:简历本性 别:女年 龄:25岁经 验:6年手 机:139****1916邮 箱:360294901@qq.com最高学历:大专应聘岗位:行政/后勤/文秘 |
教育背景 |
2009/09 - 2012/07
简历本科技大学
大专 - 航空服务
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2017/07 - 2017/09
简历本管理咨询有限公司
O2O客户经理
在此公司期间,我的主要工作职责是:
1.通过电话、微信联系公司提供的意向客户,专业介绍产品,并促使其线上或上门成交。 2.对未成交客户进行微信,电话回访跟进,促使成交。 3.接待上门客户,介绍产品,完成签单。 我的主要工作业绩是: 每月能定期超额完成公司业绩指标,实现8%以上的转化率,上门签单成功率90%以上。
2012/07 - 2017/03
简历本信息技术有限公司
地勤人员
主要工作是为高端旅客服务,满足其合理需求,为其提供值机、候机、行李查询等旅客服务工作;负责航班计划的编制,调整和发布;遇到航班延误,处理旅客问题,保障航班正常运行。
2011/10 - 2012/05
简历本信息科技有限公司
销售客服
在此公司实习期间,我的主要工作职责是:
负责国际、国内机票预订业务处理; 客户受理和开通,给客户提供专业资讯; 退、改签和客户投诉的处理,控制客户满意度,及时跟踪与分析; 录入管理客户相关信息,建立客户档案。 我的主要工作业绩是: 通过BTC为公司开拓了2000多个新客户; 每月机票销售额超80万,销售排名榜单中排名前五; 在客户满意度调查中连续两个月排名第一。 |
自我评价 |
做事认真负责,能吃苦耐劳,有积极认真的生活和工作态度。虚心好学,喜欢接触和挑战新的事物,学习能力和适应能力强。能熟练操作基本的Microsoft Office办公室软件如:PS PPT WORD EXCE等。
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