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熟记各项收费标准，熟练掌握计算机的操作与使用。按时打印各项报表，及时上缴收结帐款，按工作程序完成当班期间工作。交班时认真盘点单据及门卡，保管各种单据并仔细检查单据内容，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，准确地收点客人现金支票，打印客人各项收费账单并根据客人的合理要求开具发票。为客人提供所需信息等

了解销售商品特点并学习掌握一定的销售技能。做好卖场商品陈列并保持商品的摆放整齐。向顾客推荐商品运用适当方法提高顾客的购买欲望从而达成交易提高业绩，妥善处理顾客投诉及时向领导汇报，清算货品数量做好工作交接等

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