简小历男25岁4年155****8577902681****@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
2011-09 - 2014-07 简历本师范大学 大专 |
| 工作经历 |
简历本网络技术有限公司 客户服务专员 1.根据ISO审核时间，将审核通知函发送给客户 2.联系客户并根据企业情况进行报价，申请，安排审核，收款等工作 3.处理客户管理体系变更及现场终止项目 4.协调审核老师和客户的沟通，确保审核的顺利进行 5.通过审核的评定结果，对应寄发证书、报告及发票 6.异常事宜的处理
简历本信息技术有限公司 客户服务及技术支持 1.协助销售，同业务员拜访客户，进行技术支持 2.负责接受客户的测试委托，对常规测试进行报价 3.按照客户的不同需求，制定测试计划，最后进入系统填写测试申请单，跟进测试 4.与客户及公司内部部门进行协调，确保测试的顺利进行 5处理客户的相关咨询并帮助解答，进行记录 6.对测试报告进行传送及测试样品的处理 7.后期跟进和维护客户 8.完成领导交代的其他工作 |
| 项目经历 |
华为客户产品单体可靠性测试 项目介绍 1.根据客户需求，帮助制定测试计划 2.协调测试设备及测试人员，确保测试顺利进行 3.通过一系列的测试，帮助客户寻找产品失效的原因 我的职责 |
| 个人评价 |
通过三年多的工作经验，掌握了一名客服基本素质及能力：具有较强的团队意识和服务意识，能够耐心的为客户讲解，虚心的接受客户所提出的意见，并有良好的学习态度 |
