客户服务专员/助理完整个人简历模板

           
简历头像
简小历31岁11年131****4864673997****@qq.com客户服务专员/助理一句话向HR介绍自己
教育背景
2013-09 - 2016-07
简历本科技大学
硕士
2004-09 - 2008-06
简历本大学
本科
工作经历
  • 2013-04 - 至今
简历本信息互动有限公司
senior cs coordinator
主要负责大客户管理工作,通过跟踪协调项目过程中的一切事物来确保每个项目正常进行。
具体职责如下:
为客户提供报价及一切询问;
与内部实验室沟通,按照客户要求安排项目;
按时为客户出具报告;
为客户解答后续任何问题,包括投诉;
发票及账务管理;
汇总每月数据并分析;
熟练使用SAP等系统
  • 2008-06 - 2013-03
简历本网络科技有限公司
助理验货主管
助理主管。通过与国外客户、国内供应商、各地办公室、检验员的有效沟通,合理安排验货并检查验货报告,确保客户得到最准确的验货结果。(主要客户有家乐福等知名外企,并且得到客户的一致认可)。
主要工作职责为:
与供应商联系,安排验货
检验员的排单工作
检查报告
开具发票
数据统计
质量文件的管理
样品管理
  • 2008-01 - 2008-05
简历本信息科技有限公司
经理助理/秘书/文员
协助办公室主任完成日常的行政工作。与下属各家企业的日常联系文书处理:收文、发文、归档等。
完成总经理交代的各项任务,安排会议,制作一周工作安排,财务报销,以其保障总经理的日常生活。
  • 2007-09 - 2007-12
简历本管理咨询有限公司
办公室
协助参与公文流转程序、打印会议纪要
准备领导每天阅读的信息
送文件
整理文书
会议通知
  • 2007-07 - 2007-08
简历本信息互动有限公司
黄浦区优秀大学生暑期挂职锻炼活动
在黄浦区优秀大学生暑期挂职锻炼活动中,我参与了区政府组织的各项活动,如:听讲座、观摩教育电影、做志愿者等活动。在新世界集团挂职,参与到了餐饮管理部的实际工作中,协助部门经理完成日常的行政工作,并监督商场内的安全工作。
  • 2007-01 - 2007-06
简历本信息技术有限公司
实习编辑
参与《财经中间站》以及《尾市盘点》的编辑工作。
从编辑稿子-录音-编辑画面-播出,熟悉了新闻的整个编辑流程。
  • 2006-06 - 2007-06
简历本信息科技有限公司
编辑部部长
在校担任校学生会编辑部部长一职时,参与到校刊的前期准备、采访、组稿、编辑、排版、定稿等过程中,在全体部员的配合下,我们把校刊办得有声有色。在这一年中,遇到过困难,但是都一一克服过来,从而我的组织协调能力得到锻炼,我也意识到团队的力量是无穷的。
个人评价
我是一个热情开朗、对生活充满热情的女生。在踏入社会近9年的时间里,学会了与各方沟通的技能,确保各项工作的顺利开展。认真负责、细心、优秀的与人沟通技巧,在大企业和小公司都磨练过,能直接与老外沟通。我的人生格言是:在困境中微笑,从悲伤中获得力量,通过反思变得勇敢坚强。
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