姓名： 简历本
性别： 女
年龄： 27岁
经验： 6年
手机： 131****7957
邮箱： 13993****@qq.com
意向： 项目专员/助理
学历： 本科
| 教育背景 |
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2008/09 - 2012/07
简历本科技学院
本科 - 市场营销
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/04 - 至今
简历本电子商务有限公司
客户关系管理
1.主要负责英国、西班牙、德国以及荷兰等欧洲市场零售商品牌商的测试业务，负责的产品线主要涵盖轻工产品和电子电器产品，熟知相关国家市场质量法规要求。
2.了解市场最新产品质量要求，及时更新给客户。 3.拜访买家国内buying office和重要的供应商工厂，维护客户关系。 4.开发新项目，与国外销售团队配合准备Tender，提供价格与测试能力确认。在项目开始前确保所有的流程要求清晰，实验室可以准确follow。 5.根据客户具体产品目录，协助客户制定适合自己的technical manual，提供一体化的质量解决方案，如推荐适用的测试项目，帮助供应商改进不合格产品，评估质量风险，帮助客户评估artwork/labelling/instruction manual是否合规。 6.管理客服和工程师团队，及时跟踪订单状态，保持与供应商和客户的良好沟通。 7.提供各种技术法规培训，召开研讨会。 8.处理复杂的客户投诉和潜在的客户问题。 9.协助买家的buying trip，选样。 电子电器产品：大小家电/电动工具/灯具/插头配件/音像用品等。 轻工产品线主要包括：家具/婴童/家居饰品/礼品/箱包/厨房用品/手动工具/文具/劳防用品/卫浴/包装等。
2013/09 - 至今
简历本网络科技有限公司
大客户销售经理
1.主要负责轻工产品海外大客户的测试需求开发，有效地跟进并达成既定的销售目标。
2.整合国际买家项目所需要求，制定并按计划完成销售方案，根据客户需求拟定SOP和相关程序文件及处理复杂报价。 3.和本地销售团队配合开发好大买家项目，帮助买家协调其供应商的测试业务。和Marketing团队配合，为客户举办各种vendor day/seminar。 5.与海外同事保持良好合作关系，收集客户资料，直接跟进海外大客户。 4.定期拜访买家buying office及重要的供应商，维护客户关系。 6.完成销售报告和市场分析报告。 在此份工作中，我学习到怎样操作买家项目，如何协助买家的众多供应商在SGS大中华区服务网络中获得最好最便捷的服务。同时，通过定期拜访客户，带客户参观实验室，开展供应商大会等活动，我提高了自己的讲演能力和临场反应能力。
2012/03 - 2013/08
简历本信息技术有限公司
管理员
通过OA系统与长沙总部配件计划员沟通处理日常的配件供给，定期盘点仓库库存，及时补足库存，使用SAP系统出货和收货确认，以及配件单打印。负责维修起重机工程师的维修单以及部分配件销售，每周五把本周的所有维修单以及函件邮寄到长沙总部，以及部分行政性工作。
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| 自我评价 |
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本人适应能力强，能吃苦耐劳，可接受长期出差及海外工作，且具有良好的团队精神，在目前这份工作中积累了丰富的项目管理和客户管理经验。
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