| 基本信息 |
 姓 名：简历本性 别：女年 龄：37岁经 验：15年手 机：181****3146邮 箱：446329550@qq.com最高学历：大专应聘岗位：客服/售前/售后技术支持 |
| 教育背景 |
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2004/02 - 2007/01
简历本财经大学
大专 - 行政管理
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2011/05 - 至今
简历本信息科技有限公司
个体商户
店铺经营与管理，促销活动的策划，客户服务与维护，员工培训
2007/06 - 2011/03
简历本网络技术有限公司
客服专员（内务专员）
1、接听前台客户来电，耐心解答客户提出的问题及跟踪快件情况及时处理问题件；
2、对快件的售后的跟踪及问题件的理赔处理； 3、接听业务员手机的收件报备工作，处理委托件； 4、业务员收件区域的划分工作。
2003/03 - 2006/02
简历本信息科技有限公司
行政专员
1、处理日常行政人事务工作；
2、负责办理员工入职和离职的交接办理；员工的社保购买及公司证照年审及变更等； 3、公司上级领导的出差经费报销事务； 4、兼顾销售部购销合同的拟定及售后服务5、负责日常客户的接待及展会的安排工作。 |
| 自我评价 |
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本人自毕业以来， 从事过行政，客服等工作，积累了多方面的工作经验，熟悉使用work. Excel等办公软件，较强的协助能力和应变能力，能协助上级处理事务，工作严谨、踏实、认真细心，能吃苦耐劳，有责任心，沟通能力强，有团队合作精神。
“给我一个机会，还你一份惊喜”是我对贵公司的承诺！ |
