网络销售个人简历模板下载word格式

前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并转达给相关人员；
收发文、成文，以及外部文件、公司邮件收文、分发、传达工作；总经理室、会议室的清洁工作；
网络推广客服咨询工作；市场部协助工作；计算机办公软件运用。

基础职责就是做好网站客户的咨询工作，对于客户提出问题、投诉进行及时处理。
整理客户信息及时录入到客户管理系统中。
记录每天的工作日志，对于无法解决的问题或者是比较难应付的客户，都需要总结经验教训，并把自己的经验进行分享，在以后的工作中不断改进工作方式，提高业务能力。
5月，公司内部转岗到风控组。
责审核组内各类业务信息及流程，达到信息的合法性、有效性、真实性（例如餐厅资质审核）；
要监测客服内部存在的信息审核风险，达到及时、有效的解决存在或潜伏的问题；
做好相关审核记录备案，定期汇报工作情况，达到及时掌控组内情况，准确制定目标；
整理有效的流程文案，达到组内流程制度化、有序化（例如审核用户信息流程）；

负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
对一般文件的起草和行政文的管理；
组织公司各种活动的策划；
负责办公用品采购计划制定及物品领取管理；
接听、转接电话、接待来访人员、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理；
负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；
及时办理相关证件的注册、登记、变更等手续；
协助领导做好销售及采购事宜；
管理销售及采购合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；
记录账目并管理重要的销售、采购文件，避免销售、采购信息的遗漏；