内勤人员空白简历模板下载word格式

负责德意电器在杭州的售后服务管理工作，月平均服务单量为4000单。
1.管理下属十五个家电售后服务站的工作，督促单量及时完成，调配配件到位，审查每单交单情况，如有异常及时退回;
2.协调处理非抗力因素造成的无法维修的用户，耐心沟通，站在公司立场，对于符合退换机条件的给予换机；
3.接听德意总部客服来电，就催单、催配件、收费异议等问题与用户、服务站进行沟通协调，避免客诉、对外投诉的发生；及时向总部提交配件申请，跟踪配件发放情况；对涉及远程的服务单据分别逐单向总部提交远程费用申请，提交各服务网点结算单；
4.对公司日常营销活动事宜，安排相应服务站上样及撤样。

在浙江安信汽车网络服务有限公司杭州总部任车险续保专员职务，主要负责：
1、负责与续保到期客户进行电话回访；
2、负责为续保客户办理相关续保手续，投保时系统的相关信息录入；
3、负责接受客户电话及网络询报价；
4、积极反馈市场保险续保的相关信息；
5、与保险公司就客户保险险种选择与办理事宜进行沟通

银行驻点：
1、负责客户资信的查询、核实客户身份信息，分析客户是否具有贷款资质并及时反馈给信贷员并录入系统
2、与银行客户经理的沟通和协调
3、负责银行问题资料向公司报送
4、客户缺资料及时联络信贷员补齐，贷后资料整理后理入档案袋

在新华保险安徽分公司客户服务部电话部门实习，掌握了客户服务人员在与客户交流时应注意的技巧，包括语速、回答疑问的细节，妥善处理客户的疑问并进行适时回访，做好相应记录。在综合管理部行政管理岗位实习，负责分公司及下属各机构各项事宜（安徽分公司下属各机构的职场租赁、变更、装修等）的材料准备、文件传达，及一般客户洗钱风险的评估。

吃苦耐劳，为人正直，具有奉献精神；做事认真，待人诚恳，有极强的事业心和责任感
执行力强，富有团队协作精神；长于系统思维，有较强的分析和解决问题的能力