4年经验旅游/度假/出入境服务完整个人简历样本

活动的策划和执行。

* 负责为外宾定制旅游行程，推广宣传我公司的各种产品，熟悉国内各大OTA的操作流程，熟悉国际机票出票流程，退改操作，机票政策。
* 负责国内、港澳台，境外酒店产品项目，负责与国际酒店、国际供应商沟通，协调国内客人出境游入住酒店遇到的突发的升级情况，并妥善解决问题，提升客户入住体验。
* 负责协助维护英文网站的各项信息，反馈给平台并维护正确的产品信息。
* 负责与公司其它部门协同合作，推动产品完成整个流程，获得利润

* 负责向到访客户介绍公司招商项目
* 负责处理公司某项目招商业务的文案，开拓新的客户，
* 负责在互联网，传统媒体，宣传推广我司项目，吸引商户签约公司项目
* 负责已签约客户的运营维护

C1驾驶证

* 四年互联网和旅游行业工作经验，工作负责有耐心。 （成单量一直稳居部门前列，每月成单100+）。
* 熟知国内，港澳，境外酒店产品、机票产品上线流程，熟悉前台客户预定流程，后台投放酒店产品价格、房型、房态维护，熟悉产品投诉流程，供应商合作流程 (技能全面，被称为业务专家)。
* 热爱旅游行业，熟悉国内游，港澳游，境外热门景点，尤其喜欢做计划，制定攻略，善于挖掘客户需求，将客户需求与实际产品结合起来，主动意识强（客户满意度一直名列前茅,多位外宾客人曾专门发邮件赞许我的表现）。
* 英语口语和书面语非常熟练，与国外供应商和酒店直接进行流畅的口语和邮件沟通。