优秀的客服/售前/售后技术支持空白个人简历模板下载word格式

1、主要经历：在公司工作六年，从销售员转岗到技术工程师后晋升到店长，从事店长工作3年左右。
2、销售业绩：2011年年度，在公司100多家店面进行的销售比赛中，荣获全公司销售额第一名。
3、运营管理：2014年初晋升为店长，通过强化培训；销售技巧培养，店面陈列调整；提高顾客消费感受。两个月时间，店面营业额从原来的月均10万元左右提升到月均25万元左右。
4、团队建设：根据每个人的特点和能力合理安排工作内容；进行人才梯队建设和人员培养；通过各种不同的活动形式开展团队建设，增强团队凝聚力。
5、员工培训：每周对员工进行销售技巧培训、产品知识培训，服务礼仪培训等，并根据员工情况，进行一对一的技术指导和心理辅导。
6、客户服务：对店员进行客户接待流程和服务技巧培训，设立专人为进店顾客提供饮用水及糖果等服务，在店内陈列、布置上提高顾客的满意度和服务感受，客户服务标准和方案作为标杆，由公司总部推广到全国所有店面，本店的客户服务满意度一直在95%左右，在公司整体店面中名列前茅。
7、团队荣誉：在全国维修站体系中获得“年度最佳团队”称号，且连续三年获得美国苹果公司颁发的“优质服务提供商”荣誉。

1、工作经验:6 年专营店管理工作经验，从基层岗位做起，对销售、技术、客户服务，团队管理，店面整体 运营等都有丰富经验。
2、管理能力:可以根据团队成员不同优势进行工作安排和岗位调整，为员工提供良好的发展方向。
3、沟通能力:通过沟通与商场、政府部门等建立了良好的合作关系，解决各种类型的客户投诉。
4、性格特点:做事细致认真，善于沟通，学习能力强，对各种新事物接受能力强。