简小历女23岁3年131****1192106169861@qq.com酒店旅游一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2013-09 到 2016-07 简历本财经大学 大专 |
工作经历 |
郑州永耀传媒有限公司 其他 在该公司主要负责接听报纸400热线。处理读者问题并根据报纸400进线合理建议安排报纸排版。 主要工作内容是 1:部门内部日常会议主持 2:400电话接听,处理问题 3:协助业务员提高业绩等
上海携程国际旅行社有限公司信阳客服部 网络/在线销售 在该公司的工作是国内酒店管理专员,每天为客人预订酒店,处理订单问题,解决客人对酒店的疑问以及投诉。维护客户关系等等。 主要工作内容 1:负责部门内部日常 2:负责接听携程网用户的热线电话,处理问题 3:负责对客户产生的各种订单问题做出处理以及上报,处理客户投诉。维护客户关系。
上海园林格兰云天酒店 餐饮服务员 在该酒店我的主要工作是餐饮部的服务工作,积极,热情接待好每一位顾客。 日常工作内容: 1:根据领班的安排做好每天开餐前的卫生清扫,餐前用品准备工作,确保营业需要。 2:热情,主动的接待客人,为客人提供优质的服务。 3:积极参与酒店各种人事培训,安全培训 4:了解当日各种估清,急推菜品,积极为客人推荐合适菜品。 5:服从领导安排,积极团结同事做好开餐,用餐,收餐的服务工作。 |
个人评价 |
我是一名16年毕业的旅游管理专业的毕业生,通过学校有过酒店工作方面的半年实习经验,我个性开朗,性格独立,大学期间一直勤工俭学,有工作经验,希望能找到一份稳定的工作。 |