网络推广专员word简历模板

1.利用淘宝旺旺等在线工具，受理客户在线咨询，了解客户需求解答客户问题，通过有效的沟通，促成交易。
2.熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效的为不同顾客做推荐参考。
3.通过软件或电话，及时处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；并积极处理退换货及其他售中售后问题，增强顾客满意度。
4.针对购买样品未下单的客户及时做好电话、微信等跟进，了解客户需求和想法并推荐产品促成交易，以达到店铺业绩目标。

1.在线和客户沟通交流，通过咨询获取有效信息或达成交易。并热情有责任心，以客户服务第一为服务宗旨，提高客户满意度。
2.根据用户需求有针对性的互动沟通，增加客户粘性，提高客户的体验和满意度。
3.准确记录用户信息，确认客户需求并将有效客户录入系统，并反馈数据分析客户情况

1、熟悉网络社区推广、论坛、博客、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、友情链接交换、网络广告置换等形式，开拓网络营销资源和渠道。
2、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系，并建立长期稳定的合作关系;
3、其他有效在线网络推广
4、按时完成工作报告和工作日志，和上级指派的其他推广任务

本人性格开朗，待人真诚，具有良好的协调沟通能力。三年多的工作经验让我具有良好的团队合作精神，锻炼了自己的毅力、忍耐力以及面对事情的应变能力，这让我更加确定了自己的职位发展方向。我相信，热情加信心，在竞争中学会从容，在挫折中学会微笑，尽最大努力，才不会让自己遗憾。