姓名： 简历本
性别： 女
年龄： 25岁
经验： 10年
手机： 131****8858
邮箱： 556013558@qq.com
意向： 行政/后勤/文秘
学历： 中专
| 教育背景 |
|
2007/09 - 2009/06
简历本信息学院
中专 - 旅游管理
专业课程、成绩排名
|
| 工作经历 |
|
2015/04 - 2017/09
简历本网络传媒有限公司
收银员
过去的这两年半的时间里，我学到了很多：第一，作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。第二，作为收银员，工作必须认真仔细。要做好收银、盘点、复合、交接这些工作。第三，熟悉掌握操作收费系统等相关设备。
2010/01 - 2015/01
简历本电子商务有限公司
售后及客服
在朋友开的淘宝店工作，主要负责售后及客服。客服是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。其他方面，我也会在店里拍摄的时候，进行辅助。
2009/02 - 2010/04
简历本管理咨询有限公司
导购
日常的服装销售导购
2008/02 - 2009/02
简历本网络技术有限公司
导购
主要引导消费者进行购买。工作态度要认真，对消费者热情，了解公司产品才能更好的给消费者进行介绍及引导。加踏实地，努力工作，基本完成各项指标。
|
| 自我评价 |
|
本人活泼开朗,待人热情,乐于助人,善于与同事相处,实事求是,能胜任自己的本职工作,并在工作中努力完善自己,提升自己的专业素质,有积极的工作态度,能够很快的适应新的工作环境并上手工作,我相信机遇对每个人来说都是平等的,只要肯用心就一定能成功!
|
