简历本
性别： 女
年龄： 29岁
经验： 7年
手机： 139****9595
邮箱： 174507774@qq.com
意向： 行政专员/助理
学历： 大专
| 教育背景 |
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2007/09 - 2010/07
简历本大学
大专 - 计算机信息管理
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2017/01 - 2017/08
简历本信息科技有限公司
客服专员/助理
1.接听客户来电，进行包厢预约工作。
2.接听客户咨询电话，并做好客户相应记录。 3.处理简单客户投诉，做好相应回复纪录。 4.统计每小时代客数据，发送飞信给老板。 5.根据各门店每周发的排班表，统计各门店的人力表汇总，邮件发送人事部门。 6.每月根据实际全职和兼职人力情况安排排班。 7.每月做部门全职和兼职的考勤表，核对兼职签到数是否与排班一致。全职如有加班的核对加班的小时量，对其进行统计。 8.对本部门应聘者的二次面试的沟通，总结汇报主管和人事进行评估。
2016/04 - 2016/12
简历本信息技术有限公司
市场内勤
1、通过领导分的数据进行筛选，优先联系证书时间将要到期的企业，协调安排企业的iso9000、14000、18000等体系的认证事宜。
2、与企业相关负责人协调需要专业审核老师，去该公司进行审核的大致时间 3、审核前一周左右询问企业有无收到系统发的派遣计划邮件，并催审核费用，需审核前到款。如审核前不到款告知系统取消审核，并告知证书到期取消事宜。
2011/04 - 2016/03
简历本信息互动有限公司
前台/行政助理
前台：1.负责公司电话接待来访及客户的售后服务，酌情且适当的进行有效的处理。
2.每天清点营业款 3.做好维修汇总报表发给经理 4.数据管理，定时更新状态，跟进相机维修进度，以方便经销商和用户查询。 5.负责收发公司快递，开箱验货，开维修单，入电脑数据。 行政：1.协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序； 2.担任人事档案归档、招聘流程安排等具体工作 3.负责公司员工的考勤管理； 4.负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定 水、定票、复印、邮寄等事务； 5.负责接待来宾，接听或转接外部电话； 6.负责与工作内容相关的各类文件的归档管理， 7.完成上级安排的其他工作任务。 |
| 自我评价 |
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我有做客服,前台及行政助理的6年经验。打字快，熟练运用办公OFFICE软件。对于数字敏感。学习主动、认真，有责任心，上进心。有责任意识、团队意识和吃苦耐劳的精神。善于与人交流、自信、有主见，有强烈的敬业精神，能承受工作上的压力，学习能力强，可以很恰似的接受新事物。希望贵公司能提供这个平台，让我有更好的发展空间去提升自我，最后感谢你百忙之中的约见。
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