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简历头像
简小历24岁2年139****2723589163285@qq.com新媒体运营一句话向HR介绍自己
教育背景
  • 2012-09 - 2015-06
河南职业技术学院
大专
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2015-07 - 至今
上海国际主题乐园有限公司
运营主管
1.确保景点及园区的日常运营,关注景点载客量的达标情况。

2.监督团队成员的正常轮岗作息,带领团队成员提供高水平的游客服务体验。

3.负责分配新人的培训工作,并进行有效的监督,规范和统一每位培训师的教学内容,保证每位新人都在规定的时间内学有所获并尽快加入
正常的运营工作。

4.与其它景点密切合作, 做好景点对游客的管控,分流等工作。

5.与保洁团队成员保持密切交流,时刻关注景点及园区的卫生状况。

6.与安保部门保持正常联络,安全第一并提供游客迪士尼服务。

7.与维修部门进行良好的沟通与交接,排查安全隐患、维护游乐设施。

8.合理规范无差错地完成领导交代的任务和每天的日常运营工作,与游客建立良好的沟通,解决游客客诉,为每位游客带来难忘的一天!
个人评价
1.两年管理工作经验,能带领团队实施工作并完成目标,有独到的管理经验,懂得激励团队,充分发挥团队成员的能力;
2.三年工作履历,在大型旅游景区任职,积累了丰富的行业经验和运作技巧,任职期间数次负责外宾接待工作,熟悉社交礼仪,有很强的沟通交际能力;
3.性格开朗热情,喜欢与人打交道,能够给予别人帮助是我最大的快乐;
4.工作中以目标为导向,渴望成功,脚踏实地执行工作,意志顽强,为了完成目标愿付出十二分的努力。
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