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专业课程、成绩排名

在关键楼层设立

进公司第一天就带我和其他同事走消防通道，由于观光厅是个客流高峰的地方，消防设施对运营是必不可少的，每隔一段时间要小测试。开晨会知道观光厅一天接待信息，检查周围设施设备齐全及环境情况，进行安全检查，准备就绪后上报。开馆后对客服务介绍上海中心观光厅，楼下展示厅展品内容，以及观光厅介绍。有客人需要VIP讲解员会安排我带领客人参观，VIP不仅是要求高，比他人了解更多信息，也需要专业服务质量，我们不仅是观光厅的门面，同样客人对观光厅的评价也是我们需要让对方认识到的。让客人感受我们的服务，是非常重要的。在整个大家庭中，我们都要和同事主管互相沟通，对自己的高标准和每次带好客人的总结都会总结经验提高自己也为了以后重要的接待。闭馆后对工作的运营管理提出建议，总结问题的解决方式。在公司一年多时间，身体健康态度诚恳，喜欢多和别人聊天，不懂就问，准时上下班，没有请假，保持全勤。有时间会组织大家生日会消防，团建活动互相评比优秀员工。有出席中英高级别人文第四次会议，桃花源开幕式等。

接听电话，添置办公用品，与人交流

责任心强，喜欢和别人打交道，乐于与别人分享，做事独立思考