| 基本信息 |
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| 教育背景 | 2000-09 到 2002-06 简历本科技学院 大专 1998-09 到 2002-06 简历本信息大学 中专 | |||||||||||||||||||||
| 工作经历 |
上海卡童尼儿童乐园有限公司 营运主管 1.店铺店务管理，各岗位人员工作安排/班次排定/人员考勤汇总/各类报表的制作并按时提交，保全店内各种生产设备及固定资产的安全. 2.培训大型岗位操作流程/营运安全指导.机台类设备的游玩方法，简单的设备故障处理及解答. 3.销售目标管理，确保收银服务台同事，明确知晓乐园会员储值卡各项权益及各种套餐销售服务价格并能准确宣达给每一位顾客.细化销售目标进度完成（日/周/月），销售目标完成最大化.保障收银服务各项工作顺利进行和现金安全 4.保障店铺各项行政工作与公司各部门顺畅衔接，沟通物业方各项问题并及时反馈公司.如消防/行政稽查/店外活动促销等. 5.节假日及客流高峰时，会员储值卡销售/促销活动/周末店内活动的安排.现场各岗位工作合理调配，关注店内顾客及员工的安全，及时发现和处理意外事故和客诉
屈臣氏个人护理用品商店 店务副经理 巡检自己负责的部门，确保陈列符合公司相关规定。完成部门所属员工的日常管理及培训、顾客服务、店铺货架商品陈列、营运成本控制目标；并协助和确保公司的各项制度和流程的全面贯彻执行。安排属下员工分区域清洁店铺、补充卖场货品，检查订货、收货并采取有效措施，严格控制货品流失。根据促销表对货品的价格/POP信息及时进行调整，控制促销货品的陈列。
武汉精益眼镜 卖场经理/店长 店铺店务管理，人员培训指导，顾客服务、店铺货架商品陈列、营运成本控制目标。协助和确保公司的各项制度和流程的全面贯彻执行。
武汉宝岛眼镜光学有限公司 销售主管 销售顾问 | |||||||||||||||||||||
| 个人评价 | 5年以上零售行业工作经验，具备良好的沟通,领导和执行能力，能承受一定的工作压力，具有较强的顾客服务意识 |
