教育背景 |
2006/09 - 2010/07
简历本信息大学
大专 - 市场营销
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2013/05 - 至今
简历本网络技术有限公司
奢侈品业务
有良好的顾客服务意识,负责货品管理和销售,连续两年销售TOP1并且带领工作伙伴提高销售业绩
能够保证货品的及时调配,每周进行陈列调换,每月协助陈列师进行店铺陈列调换。 对VIC顾客通过微信和电话定期跟踪和引导进店消费。 每日账务表格的处理 每日每月库存管理 转入转出盘点 货品管理 能够清晰让每位同事及时找到货品抓住销售
2012/01 - 2013/05
简历本管理咨询有限公司
奢侈品业务
负责德基Burberry精品店的销售工作,辅助上海总公司陈列师陈列新品,每日每月的库存管理,CRM管理。
2011/12 - 2012/11
简历本信息科技有限公司
客户经理/主管
教育中的奢侈品牌,高端一对一教育培训
跟踪家长和学生反馈减少客户投诉,和客户保持长期有效的沟通并且需要完成月指标的续费销售工作。 对VIP(超过10万以上的)客户做好维护工作。 具有商务谈判能力,对不满意的客户进行调解。在职期间基本接受调解,继续投诉度为0 协调全校教学部,客服部,销售部门关系,作为沟通的桥梁 。 带教新员工,做好培训以及管理的工作
2010/12 - 2011/11
简历本信息科技有限公司
销售主管
货品陈列、预订及销售工作,定期協調南京及马鞍山所有屈臣氏门店chifure品牌的货品,招募带训门店促销员,每日每周销售货品分析及建议。
2007/06 - 2010/08
简历本人才咨询有限公司
资深接待员
负责员工资料收集,招聘审核,带训新员工,生日餐会小嘉宾资料收集。
协调一家肯德基店铺100名左右员工的排班、上班情况,定期和店长沟通。 |
项目经历 |
2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍:如有必要,这里可对项目做简单的介绍
工作内容: 你负责做了什么事情,运用了哪些工具和方法,取得了什么成果,分条陈列 |
自我评价 |
热爱精品行业,待人热情,拥有正能量,言谈举止大方得体,有亲和力;讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力和客户服务意识。有良好的职业素养,重视团队合作精神,清晰的职业规划,希望在奢侈品店铺管理方面发展。
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技能描述 |
OutLook Express
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