| 教育背景 |
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2008/09 - 2012/06
简历本信息学院
学历 - 专业
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2010/08 - 至今
简历本信息技术有限公司
品类经理
从2010年八月入职古驰（中国）贸易有限公司，期间一直担任管理方面的工作，曾经在没有店铺经理的情况下，独立带店三年，对于人员管理及工作业务安排有丰富的经验，与团队相处融洽，能协调员工工作情绪，更好的创造业绩
2007/09 - 2009/05
简历本信息技术有限公司
奢侈品业务
2007年开始接触奢侈品行业，期间在D&G和Emporio Armani担任销售职位，能很好的完成工作指派的各项任务，与团队合作默契，创造了许多销售奇迹。
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| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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1.销售
负责店铺的日常销售计划制定、业绩达成管理及销售拓展； 负责店铺的日常运营管理，确保店铺的日/月/年销售值班有效达成； 提供有效的业绩冲刺激励方案、有效的销售分析报告、预测和行动计划建议，帮助店铺完成既定目标。 2.CRM 积极获取客户有效信息，建立CRM档案，做好CRM分类，建立和维护重点客户关系、有效监督员工和客户之间日常维护，培养客户忠诚度； 积极配合品牌组织的市场活动和沙龙活动； 负责店铺员工的内训工作并积极演练，引领店铺保持良好、持续符合公司标准要求的客户服务水平； 确保员工及时有效处理客人的异议及客诉问题。 3.企业文化、员工发展 积极训导员工，激励员工并确保员工尊重公司/品牌的流程、价值观、团队精神、符合公司/品牌标准； 监督店铺员工开展的有关公司流程、产品知识、安全意识、运营流程方面的培训； 实时掌握员工心理状态，定期梳理员工的精气神，鼓励员工士气，确保员工的稳定性； 4.日常运营管理 根据公司/品牌要求，正确执行店铺日常行政事物、日报、排班； 确保店铺销售系统、安防系统有效运行； 确保店铺家私、照明符合品牌要求； 有效的交接班制度及邮件管理； 管理好店铺的库存及产品结构、使其维持健康水平，真实反映销售情况和客户需求； 依照品牌及公司的补货要求，完成店铺货品周转、盘点、点数及相关。 5.VM 确保店铺VM符合品牌管理要求。 |
| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
