营运经理电子版简历模板下载

-督导和跟进每个分店经理完成销售目标
-确保店铺管理日常运作符合公司规定的标准
-巡查店铺，并针对店铺的运营，销售情况，服务质量和员工发展与分店经理进行沟通
-与公司其他部门部紧密合作，根据顾客的需要计划和分配货品的安排
-保证销售决策和促销活动有效的在店铺
-通过神秘顾客的分析报告对各分店提出服务意见并督导分店提高服务质量
-完成每月的销售报告和总结

-计划、安排和指挥全面的精品店日常运营管理工作。
-协调店内与各部门之间的关系，建立工作流畅，确保管理层的政策制度与决策有效的传达和实施
-引导和激励销售人员完成管理层制定的每月及年度销售目标
-制定及实施每个员工不同的培训计划，着重改善员工的工作能力；对新入职的员工进行双语（英文/中文）在职培训，引导并使他们快速的融入团队，并鼓励员工参与各种培训课程。
-跟进个别的发展计划激发及激励员工建立有凝聚性和高效的团队
-提供优质的客户服务，建立和维持与世界各地的客户的良好关系
-创造团队文化和激发团队精神，促进员工之间的交流与沟通，让员工学会自主的工作，并使员工之间有团队信念。

-协助经理与管理运营并制定管理计划
-了解客人的需求并采纳客人的服务意见，处理客人投诉
-贯彻和实施酒店的决策与活动并有效的推广
-与团队成员之间保持良好的关系并了解员工的需求
-对员工进行专业知识的培训
-讲求团队合作，增进员工之间的交流

工作上：有较强的适应能力和学习能力，在工作中不断地挑战和激发自己学习并掌握先进的管理方法和技巧从而带动所在的团队；有较强的组织管理和协调能力，善于与人沟通，并根据不同国家的文化背景与客人和同事之间保持良好的关系

性格上:乐观外向，活泼开朗，热情大方，爱好交友，有较强的亲和力和人际交往能力往团队意识和集体荣誉感极强；有较强的观察力和综合分析事物的能力。

学习上：敏而好学，广泛阅读，在牢固掌握专业知识的情况下，不断开阔自己的视野；并将不断总结工作经验，吸取教训，从而更好的提升自己。