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简小历26岁3年155****6743421214****@qq.com室内装潢设计一句话向HR介绍自己
简历头像
教育背景
2011-09 - 2015-07
简历本大学
本科
工作经历
  • 2017-05 - 至今
简历本信息技术有限公司
设计师
谈单、作方案、作报价、跟现场
  • 2016-03 - 2016-07
简历本管理咨询有限公司
设计师助理
协助设计师谈谈客户,去工地量尺,CAD返图,学习学习一些材料,预算么接待客户,跑跑工地!
  • 2015-11 - 2016-03
简历本电子商务有限公司
数字化营销专员
职务:数字化营销专员
1.负责公司网站平台的运营维护,信息上下传达;每个月保证网站排名
2.在各大网站推广4S店内最新的车展,每个月的店头活动等宣传
3.充分利用微信、汽车之家、易车网等网站,发软文包括车辆价格、车型的报价、优惠政策等,及时了解最新资讯
4.在网站公共平台抢单,督促销邀约组对DCC客户的回复处理情况,时刻关注网上下单的客户,并及时将客户信息告知销售代表
5.负责制定新车上市计划,包括确认新车定位,开发新车利益点,促销,广告,活动等传递产品上市信息和产品,提高顾客网上的下单率
  • 2014-06 - 2015-06
简历本信息科技有限公司
索赔员
1.使用管家婆软件开具销售单,针对客户需求开具保养、维护单据,并核对金额,安排保养维修事宜;
2.使用管家婆软件开具入库单,根据厂家发货、仓库核实入库;
3.使用管家婆软件进行库存盘点的盘盈盘亏处理;
4.每天出具当日销售报表、每月出具,并及时上报领导
5.开具保养、维修发票,并整理各种资料、档案;
6.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识.熟悉国家三包法和厂家制定法规,认真执行保修政策,维护销售服务中心的利益和形象;
7.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求,接触客户,给客户我们讲解4S店规章制定、不理解的地方,做到客户高兴而来满意而归;
8.按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
9.积极向顾客宣传汽车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
10.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息,及时与厂家联系,做到信息邮件的上下传达,通过DMS把索赔信息报到厂家;
11.定期整理和妥善保存所有的索赔档案,并及时积极回访客户,及时了解客户的需求;
12.在汽车开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。
有驾驶证
个人评价
工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真城。熟练运用CAD、3D、PS、word、excel等办公软件以及管家婆软件.
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