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简历头像
简小历36岁13年131****337144032****@qq.com酒店管理一句话向HR介绍自己
教育背景
2000-09 - 2003-07
简历本师范大学
大专
工作经历
  • 2014-10 - 2017-04
简历本信息科技有限公司
负责筹建艾恩特瑞苏州分公司,繁花中心蚂蚁王国儿童主题乐园。主要负责前期筹建,招聘,团队建设等系列工作。
1、全面主持门店的经营管理工作,带领属下员完成公司总部下达各项指标,配合总部的各项营销策略实施; 各项营销策略实施;
2、执行总部下达的各项任务;
3、根据市场需求及竞争态势,分析经营状况存在问题并时汇报;
4、确保顺利开展门店的清洁卫生与安全工作;
5、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高员素质及充分调动员工的工作积极性;
6、监督与改善门店各部的商品损耗管理及成本控制工作;
7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理投诉,及时反馈信息,以利于服务质量改进;
8、负责检查设备的状况,督促相关人员做好维护保养工作,并做好店内安全和防火工作;
9、在总部指导下,进行市场开拓和公关、广告宣传等工作;
10、协调门店与所在商场物业的关系,出现问题及时沟通、处理;
11、对门店员工考勤、仪容表等服务规范报告执行情况的监督与管理;
12、迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃抢劫等。
  • 2013-02 - 2014-04
简历本电子商务有限公司
内部管理方面负责公司总部各类规章制度,标准手册的制定,下发各类至门店的规定及通知,外部方便,负责浙江区酒店的筹建(2013年筹建武义武阳路店,无锡惠河路店),酒店日常运营管理的督导,公司标准化规定执行力度的检查及酒店其他日常工作等。
  • 2011-07 - 2011-10
简历本网络技术有限公司
酒店管理
通过格林豪泰兴园店长培训班学习考核完毕后,分配至格林豪泰太仓宝龙广场酒店任店长一职。负责酒店开业筹建工作。
  • 2005-01 - 2011-06
简历本管理咨询有限公司
运营经理
1全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成。
2、熟悉宾馆运营管理及地方相关政策法规尤佳;
3、认同如家价值观,有很强的服务意识和学习能力;
4、工作敬业,有责任心;
5、较强的协调沟通、管理和团队建设能力;
6、较强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令;
个人技能
C
个人评价
本人从事酒店工作至今11年多,具有一定的酒店管理和销售经验,为人正直忠诚,拥有强烈的进取心和高度责任感,具备良好的团队精神,沟通协调组织能力,处理事情有足够的耐心和决心,对本行业有高度的热情和工作激情,现想寻一份具有长远发展的企业,望以我的热情与能力,能够换取您的满意。
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