大专学历客服/售前/售后技术支持完整个人简历样本

担任客服，负责接听顾客来电咨询及订票，认真解答顾客提出的关于演出相关问题，帮助顾客解疑答惑。
网站订单处理以及顾客回访，当顾客在网站下订单后，及时跟顾客电话确认订单内容，演出时间、票价、数量等信息，顾客即使足不出户，也可以购买到心仪的演出票，提高顾客对中演票务通工作效率的认知度和高感度。
兼网站维护，负责青岛及潍坊站，所有演出项目的网站上架及维护。
负责演出发票开据、每日销售报表统计、分发邮件等内勤工作，严格按照公司要求，热情对待每一位顾客，有时碰到些不理智的顾客，我会耐心跟顾客讲解事由，在不违背公司的利益的前提下，站在顾客的角度解决问题，得到顾客的认可。
负责青岛站的微博微信，有规律的对微博进行更新，积极与青岛各大演出媒体互动

负责接听顾客来电咨询，认真解答顾客提出的业务相关问题，月电话量在客服中心排名前十。
协助顾客受理联通业务更改，譬如固话，宽带等的业务变更，让顾客在家，亦能享受到联通服务。
解决顾客日常的投诉问题，即使碰到不理智顾客，肆意辱骂、刁难时，依然能保持良好心态，微笑对待顾客，安抚住他们的情绪并把问题反馈到相关部门处理，站在顾客，以及企业双方面角度思考问题，顾客满意度一直保持在99%以上。
主动向顾客推广并宣传公司的新业务，让其了解到联通最新活动并办理，营销量在班级排名靠前。

负责经理的日常工作

商务日语

有较强的适应能力，可以尽快地融入集体。对于工作尽职尽责，兢兢业业。 请相信我一定能在贵公司一展身手，企盼贵公司能给我这个机会，我将以自己的学识才干，无比的热情和勤奋地工作来回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的才智！
我完全有信心能够胜任贵公司给与的工作，希望我的条件能够符合贵公司的要求。祝贵公司事业蒸蒸日上！我在此祈候佳音！