简历本
性别： 女
年龄： 30岁
经验： 10年
手机： 131****1337
邮箱： 218700****@qq.com
意向： 售后服务/客户服务
学历： 大专
| 教育背景 |
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2002/09 - 2005/07
简历本信息大学
大专 - 旅游管理
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2012/01 - 2017/03
简历本网络传媒有限公司
奢侈品业务
免税集团是有政府和海关总署批准的国有独资企业商品范围有：进口烟草 雪茄 高档化妆品：Dior SKII可可香奈儿等。酒水：白兰地 威士忌.等。工作职责：做好市场调查安排好店铺所需各种货品，及时补.或上架，做出调配工作.配合销售员对出港顾客的耐心介绍以及讲解海关要求的各项条例做好护照登机查看。服务好每一位出港顾客的售前售后.帮助其正确选择满足他们需求的商品.保持良好的服务心态.处理好顾客的投诉意见及时向上级汇报。
2010/11 - 2012/07
简历本信息互动有限公司
范思哲奢侈品专卖店店员
1.为顾客提高专业的服务， 与客户沟通了解，找到适合客人的商品，推销给客户，让客户产生购买欲。
2.维护好品牌形象，保持清洁卫生，做好陈列等工作。做好店铺日常报表，盘点 。公司有GA阿玛尼. MCM .范思哲等20多个一线品牌。主要职责：根据流行趋势负责店铺款式美观陈列。接待好每一位贵宾及时搭配出符合贵宾要求款式.了解贵宾的心理需要.了解市场需求有较强的心里素质.学习专业商品知识与商品相关的外围知识.更自信更有专家水准的谈吐提高成交率。创造舒适的购物环境.积极向贵宾推荐.利用各种销售技巧.关注时尚杂志参加公司全方面培训。做好店铺日总结月总结，及时向上级领导汇报。
2008/02 - 2010/03
简历本网络传媒有限公司
销售代表
1、了解本地旅游市场，接待来访来电顾客，了解相关信息， 介绍旅游线路，推销旅游产品.有良好的沟通技巧.能在短时间和顾客成为朋友
2、对顾客进行跟踪回访等一系列事项，再把相关的情况汇报给有关部门处理。 3、做好内外文件的发放、登记、传递工作。 |
| 自我评价 |
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我是一个对生活乐观开朗、对待工作积极主动，做事认真负责，有亲和力及良好的沟通能力，善于与客户建立友好关系，团队合作意识强！
勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境!希望贵公司能给我一个展现自我的平台的机会！ |
