简小历女28岁6年151****8646963340479@qq.com人事主管一句话向HR介绍自己
| 教育背景 |
东软学院 大专 课程内容...学习成绩... |
| 工作经历 |
国际商务机器佛山分公司 人事主管 2015-6-5至2016至今：作为项目主管，参与开设优步新项目，参与招聘，培训，管理30人团队。主要负责在线聊天和邮件业务。在此期间（Uber）组织团队参与2015年度年会舞台剧舞蹈表演；组织团队参与 2015年10月份 千灯湖 “乐跑 ”活动舞蹈表演；代表Uber项目进行流程改善，提高工作效率 主持“好点子 ”征集活动；2012-9-3至2015-6-4:两年零六个月工作流程管理工作，负责项目薪酬工时统计，绩效管理报告，跟印度沟通班表制度，统计电话量，并作实时监控。（AppleCare） 2011-12中旬至2012-9-2：十个月的二线在线技术支持客服经验，在这十个月内有三个月作为后备主管管理团队；（AppleCare）2011-6-29至2011-12月:期间有六个月的一线在线技术支持客服经验；（AppleCare）2011-6-15至2011-6-29在IBM Foshan实习;（AppleCare） 2011年六月在IBM Foshan做实习生开始，直到2014年5月IBM被聚思鸿顺荣公司并购，到今年六月在此公司工作第六个年头。 |
| 项目经历 |
广发信用卡中心 项目介绍 目前参与广发储备小组长培训项目，培训加实操一年时间，处理投诉客户，进行绩效管理。 我的职责 负责账务解答，处理投诉安抚，营销
Uber项目 项目介绍 Windows 7(软件环境)给Uber的合作车主提供业务咨询，修改费用等业务。 我的职责 带领30-49人的团队，管理绩效，及时沟通辅导业务，最终达成业务标准。
Applecare 项目介绍 IOS系统(软件环境)苹果在线技术支持，是提供软件业务指导操作； 我的职责 16个月的在线技术支持； 30个月的WFM管理经验，主要负责工时薪酬福利，绩效统计,实时现场监控，计划项目加班休假人数安排。 |
| 个人评价 |
实干型，喜欢逻辑性强的工作，属于分析谨慎型，带领团队达到目标创造价值，制定合理流程管人，管理做到细致及时，我认为:目标界限是用于警醒，并不是用于逾越的。 |
