基本信息 |
简小历女23岁1年186****4404536096926@qq.com客服专员/助理一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2014-09 到 2017-07 简历本科技大学 大专 |
工作经历 |
简历本管理咨询有限公司 电话销售 为交通银行信用卡客户提供账单分期服务,业绩在项目300人中稳定前30名,每月业绩在500万左右,获得公司2017年新人成长奖励2次,有一定客户服务经验,我认为服务态度为销售工作的基本素养,业绩为销售的职业指标。
简历本信息科技有限公司 客服专员/助理 主要负责客户异议处理,对产品售后的送货时间,退换货以及投诉进行处理,受理和妥善处理,顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理,转述客户的具体要求。在这期间,荣获公司最佳服务新人奖,并或提名预备主管。 |
个人评价 |
在校期间,积极参加社团活动,荣获校级先进个人的荣誉称号,个人事迹也得到校级周刊的表彰,积极参加校级优秀团员讲座,荣获优秀团员的称号,同时通过社会实践,加强了我的团队协作观念,锻炼了我的协调组织能力,使实践与知识相结合,不仅加深了知识的印象和理解,也提高了自己学习的运用能力,大学生活和多次的暑期实习经历让我明白了自己想要什么样的工作,该持有什么样的人生态度。我是个喜欢挑战,敢于接受挫折的人,渴望一个可以让我有机会拼搏的工作。尽管我是个女生,但我不怕苦,不怕累,遇到事情不喜欢轻易放弃。大学的专业学习让我熟练掌握了多种电脑办公软件,如office、excel、等。 |