个人简历 | |||||||||||||||||||||
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教育背景 | |||||||||||||||||||||
2012.01 - 2015.01 简历本工程大学 大专 2006.09 - 2008.07 简历本大学 高中 | |||||||||||||||||||||
工作经历 | |||||||||||||||||||||
2015.06 - 2017.09 简历本网络传媒有限公司 ebay运营, ebay销售 1.负责管理ebay平台的独立运营及销售 2.处理订单定时上传及下架产品,店铺日常维护和管理账号安全工作,熟练运用处理客户邮件往来,包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等,维护老客户 3.对商品进行全面维护,分类、上架、销售等,优化产品listing,提高产品的曝光度,提升转化率, 利用各种工具和途径做促销,使产品销量保持良好水平 4.关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况,收集竞品数据,关注竞争对手动态,及时做出相应的调整, 反映问题并提供解决建议或方案; 5.控制交易风险,保持店铺的好评率和良好的信用度,提高店铺销售。 6. 学习研究ebay最新政策,及时作出应对计划,学习能力强,善于沟通,能给团队提出建议和意见 2012.04 - 2015.05 简历本信息互动有限公司 外贸/贸易专员/助理 1本公司是通过Ebay,amazon, 网络评台售卖摩配产品等 2.负责ebay店铺的销售、制定及执行相应产品的销售,负责产品的上下架,对销售市场和产品的调查与分析,以及对相应产品调整,找出某些产品销售差的原因以及相关改进方案。 3.负责回复ebay / amazon 邮件,解决客户售前售后问题,维持好店铺的好平率,负责解决账号出现的中差评,投诉,纠纷等,ebay店铺的管理与维护 具有较强的沟通能力和客服. 4. 兼职采购跟单员,协助主管完成其它日常相关工作 2008.09 - 2012.03 简历本网络科技有限公司 客户代表 1. 熟悉客户订单的下单、产品货期跟踪、产品出货安排、订单管理等相关订单流程工作。同时能独立胜任客服工作, 有良好的沟通能力 2. 负责打电话给其它公司或者是其它单位销售本公司的一些业务,接听电话、发送传真, 3. 处理文件,接待客气,帮客气订房,对客户发货情况进行追踪与服务,整理数据处理,还有文员需要做的基本工作 4.能用英文接收和回复同事相关的电子邮件. 5.熟悉有关服装的专业名词(中英文)以及每件衣服上的物料名称,能跟进印花、车花、生产进度. 6.协助好跟单同事跟进样板进度的各项工作, 协调并且管理好交货时间表,与生产部以及工厂方面沟通好并且确保大货按期如货, 保证大货生产顺利.对生产流程及跟单流程熟悉, | |||||||||||||||||||||
个人评价 | |||||||||||||||||||||
本人对工作认真负责、态度诚恳,与同事相处融洽,对于不懂的事情虚心请教;工作执行力较强,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心,有团队精神和服务意识,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务,外贸有兴趣和激情。 |