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简小历男32岁12年159****9340495847251@qq.com市场通路经理/主管一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2013-01 到 2016-01 简历本财经大学 大专 |
工作经历 |
简历本电子商务有限公司 咨询热线/呼叫中心服务人员 1、礼貌热情接听客户来电,及时解决问题; 2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通; 3、按照指定的问题解决方案; 4、处理顾客的产品使用问题; 5、确保服务水平符合项目经理的要求。
简历本信息技术有限公司 保险客户服务/续期管理 1、接听客户来电,及时处理重大问题及突发、投诉事件2、处理公司内部和外部客户的信件或邮件3、通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等4、电话回访客户,了解客户近况以提供相关保险服务5、收集客户、代理人反馈信息,及时更新和维护系统中的客户信息6、开展好团队建设,收集合理化建议,不断完善内部管理制度
简历本信息互动有限公司 数据录入专员 1、通过电子邮箱接收客户方所提供的资料。 2、按照客户方要求进行计算。 3、把整理完成后的资料文件通过系统进行录入。
简历本信息科技有限公司 渠道/分销专员 1、负责分店日常顾客接待、商品销售等工作;2、负责为客人做出商品的介绍、使用指引、售后跟踪等服务;3、完成每天安排的工作、商品盘点等工作;4、接受分店安排的日常培训工作;5、做好分店商品保养、柜台和仪器的清洁工作;6、做好分店环境卫生、安全、防火的维护工作;7、完成分店下达的工作任务;8、执行上司指派的与本职相关的其它工作。 |
个人评价 |
自信、独立、应变能力强在东方眼镜公司前后兼任几个不同的职位有较强的工作能力不辞劳苦从基层的见习营业员做起后来升任深圳分公司的分店资深营业员期间还兼店长助理协助店长处理店内事务。 2010年入职广州昊新商业数据处理服务有限公司,能够熟练掌握数据处理和发送接受电子邮件等工作。 2013年-2015年入职简柏特(佛山)信息技术服务有限公司,主要接听客户来电,及时处理重大问题及突发、投诉事件 本人有浓厚的工作热忱,对客人热心、耐心。非常有信心,处理公司内部和外部客户的信件或邮件,通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等,电话回访客户,了解客户近况以提供相关保险服务,收集客户、代理人反馈信息,及时更新和维护系统中的客户信息,开展好团队建设,收集合理化建议,不断完善内部管理制度。 希望在未来的工作中加强学习,更好地提高工作效率和质量。 |