姓名： 简历本
性别： 女
年龄： 25岁
经验： 3年
手机： 151****4141
邮箱： 904585****@qq.com
意向： 销售行政/商务
学历： 大专
| 教育背景 |
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2011/09 - 2014/06
简历本科技大学
大专 - 人力资源管理
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/03 - 2017/07
简历本网络技术有限公司
客服专员
1.接受客户来电咨询反馈的问题，并有效的提供解决方案，并且实在规则支持的前提下。
2.不在权限范围内的，直接反映上级处理。 3.跟进客户问题的处理时效与进度，并及时反馈给客户。 4.不定时的培训新的业务知识。
2015/10 - 2016/03
简历本网络技术有限公司
驻场专员
1.协助客户填写确认函，并通过pos机收取客户费用，填写收据等一系列办理进钻卡流程；
2.call客:房易通后台收据约访，竞品收据约访，看房团收据约访； 3.操作一系列退卡流程； 4.线上录入并上传确认单； 5.当天发送日报； 6.协助销售做好客情，了解开发商需求，及时反馈并协助解决问题，为后续的续签做基础； 7.反馈案场情况包括案场的促销活动、打折优惠等。
2014/10 - 2015/10
简历本电子商务有限公司
人力资源专员/助理
1.人员汇总，人事档案的管理
2. 负责总经理办公室及会议室的清洁卫生； 3. 将门卫处销售单交给生产计划； 4. 检查每日人员出勤情况及各部门的人员出勤明细； 5. 负责招聘信息的发布、简历的筛选分类、面试的预约及接待、常规岗位的初面及薪资谈判、招聘相关表格的完善及及录用通知等相关工作； 6. 负责建立、维护、完善公司电子及纸质人事档案； 7. 及时更新员工通讯录； 8. 负责新进/离职人员的手续办理及及人事档案的管理 9. 负责新进员工的食宿安排及工服采购发放； 10. 人员商业保险的办理、更换及理赔； 11. 月初做好员工考勤统计工作，统计加班及人员出差的明细； 12. 车间人员计件工资的统计、汇总； 13. 工资核算汇总； 14. 会议的记录及各部门主管的签字确认； 15. 通知、任命等文件的分类、归档及管理； 16. 月底写考勤卡及机器点检表的收发； 17. 其它。 |
| 自我评价 |
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积极，乐观的心态对待每一件事情，在工作中学习，在学习中进步。
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