优秀的客服/售前/售后技术支持找工作简历模板

           
简历头像
简小历26岁5年131****4210871327****@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己
教育背景
2012-04 - 2016-12
简历本科技大学
本科
2010-09 - 2013-07
简历本大学
大专
工作经历
  • 2015-08 - 2017-07
简历本信息技术有限公司
网络/在线客服
在公司任职的时候,在不同的两个项目服务:
第一个项目:知名打车软件技术支持
1、通过Internet聊天工具(网络在线聊天和email邮件)与客户进行沟通。以便于解决客户在使用软件的时候遇到的关于技术、资金、纠纷等问题。
2、维护客户的情绪,服务订单,使得客户能够完全的解决所遇到的问题。
3、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
第二个项目:国际知名电子产品售后技术支持
所在Eden项目,针对于用户在使用过程中所遇到的问题给予解决方案,让用户能第一时间再次使用到产品。使得用户能够更加了解产品。
  • 2013-06 - 2015-08
简历本电子商务有限公司
主要负责校区的招生工作,参与校园内的宣传和展示活动;按照领导制定的招生计划进行招生目标,有效完成业绩;做好学生与老师之间的沟通工作;负责学生关于教育方面的咨询工作;负责对学员教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决;建立有效的招生渠道。
  • 2012-06 - 2013-06
简历本电子商务有限公司
课程顾问/电话销售
负责平时的招生工作和周末学员上课的事宜安排!平常工作日,进行电话外呼的形式进行招生工作,主要与家长进行沟通讲解,取得家长认可以使得家长进行定课。在周末,安排学生上课的课程安排,以及学生上课的教室安排。
个人评价
善于与人沟通,言行严谨一致,刻苦耐劳,有责任心;忠于职守、踏实肯干,诚实可信、服从工作安排。具有良好的沟通协作能力和学习能力。良好的理解能力和执行力,良好的自学能力、团队合作精神和较强的动手能力。
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