本科学历IT运维/技术支持个人简历模板

1通过电话和邮件的沟通方式，帮助终端用户解决在工作中遇到的IT问题。提供电脑，办公软件，公司邮箱，VPN，网络，打印机等故障，对于公司内部的财务,差旅,培训,绩效等应用系统提供支持帮助。
2针对未解决的用户问题，进行跟踪调查，并及时准确的做出回馈，或者升级处理。
3对于大规模用户故障即使准确的上报。
3将工作中遇到的新问题的解决方案和知识总结整理分享给团队成员。
4协助管理团队，在新员工的培训中，讲解知识和沟通技能，拨打测试电话，以保证新员工及时掌握技能上线工作。

1 以邮件或电话的方式，负责国际医疗或能源等会议的海外演讲人员和参会者的招募，沟通跟进。为演讲者安排相关演讲行程，负责后续的酒店预订。
2将演讲者及参会者关于会议日程提出的意见或建议，即使准确反馈给会议组委会。
3将收集的演讲人参会材料整理排版，汇总后协助企划人员完成会刊的制作，编辑及纠错。
4协调分配团队内部成员工作安排。
5培训新员工，并指导帮助新员工处理工作中遇到的问题。

之前的两份工作经验都非常宝贵，使我学到很多知识和技能。
通过呼叫中心的IT技术支持工作，培养了良好的理解和沟通能力，并掌握一定的IT技术知识。
通过国际会议招募与组织的项目组长工作，培养了我良好的团队协调和组织能力。
我工作认真负责并注重细节，和善谦虚，善于学习，不怕吃苦，积极向上并且热爱生活。