售后服务/客户服务个人简历模板下载word格式

           
简历头像
简小历30岁5年159****6678997780318@qq.com售后服务/客户服务一句话向HR介绍自己
教育背景
2003-09 到 2006-07
简历本师范大学
高中
工作经历
  • 2015-04 到 2016-05
简历本信息科技有限公司
网店发货
1、店铺货品管理,每天记录库存动态并及时上报。
2、按照订单要求检查货品的颜色、规格、数量等,确认无误后打包。
3、包装好货品后通知快递公司取件,做好相应交接工作,确保当天及时发货。
4、对库存货品和发货遇到的各种问题向上反应并对自己工作进行总结。
5、完成店铺的其它工作。
  • 2012-07 到 2014-12
简历本信息互动有限公司
售后服务
1、收到返修品及时拆包核对,清单与实物不符或损坏等及时处理
2、区分OEM机、退换货、销帐等
3、针对收到产品开售后服务处理单或退换货申请单
4、当天维修好的产品填写出货明细装箱清单打包发货
5、区分分公司、代理商返修品是否过保、进水及人为损坏等
6、寄修返回的OEM机及时送品质部检测,良品打包发回客户,不良品再次寄修
7、区分客户回复不修的返修品返回对应客户,对过保已付费返修品和订购的产品区分并发货返回客户
8、退库、销帐、换货等产品检查配件是否齐全等
个人评价
本人在深从事过仓储管理,售后服务,电商发货等工作六年,有一定的适应能力和抗压能力。为人诚恳,性格随和,对工作认真负责,对生活乐观,能吃苦耐劳,谦虚好学,希望在以后的工作中能不断进步
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