客服专员求职简历模板

           
基本信息
简历头像
简小历30岁11年133****1202968162****@qq.com客服专员一句话向HR介绍自己
教育背景
2003-09 - 2006-07
简历本信息大学
高中
工作经历
  • 2007-01 - 2010-05
简历本管理咨询有限公司
客服专员
复旦奥医科技有限公司
岗位:客服专员
职责:1.接听客户来电,提供产品咨询
2.负责信息进行记录物流跟踪状态
3.负责获取客户信息,并能与客户保持有效沟通
4.对产品进行导购,解决客户疑问,促成订单成交
5.负责及时总结并反馈客户问题,


宝利苏迪(焊接)有限公司
岗位:仓库管理员
职责:1.负责到货的验收清点。入库与上架,以及复合出库准确
2·负责区域的5S工作
3·负责仓库的周盘点与月盘点。确保帐、卡、物一致
4·完成上级交代的其他事宜

徐汇区梅六新村居委会
岗位:就业援助员
职责:走访失业、无业人员了解情况推荐合适工作 .解决就业困难.制作EXECL表格。

上海啸毅信息科技有限公司
岗位:售前客服在线客服
职责:1、通过在线客服系统(包括QQ,微博,微信等)接受客户咨询,并且记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
3、完成上级安排的工作计划,并定期给予上级安排的各项报表;
4、针对新客户,通过自己销售技巧引导客户购买商品,提升充值转换率
5、熟练掌握ERP系统
个人评价
性格温和、善于倾听,乐观,具有良好的团队合作精神.责任心强。并具有良好的沟通能力与人际关系。工作积极, 熟练操作office办公软件,按时完成领导布置的任务

(注明:街道加金5年,目前在加金, 为了促进就业)
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