个人简历
 姓 名：简历本性 别：女年 龄：26岁经 验：5年手 机：131****7901邮 箱：132490099@qq.com最高学历：大专应聘岗位：客服/售前/售后技术支持 |
| 教育背景 |
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2012/03 - 2014/07
简历本大学
大专 - 中药学
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2013/06 - 至今
简历本电子商务有限公司
客服主管
1、通过电话、在线方式接受客户咨询、记录客户咨询、了解客户需求，解决客户问题、并给予客户反馈。
2、根据公司审核资料标准，对公司有意向合作的客户群进行审核资质及报单医院。 3、配合客服经理的进一步沟通工作 4、根据客户订货要求下订单，根据订单情况及时与物流 部门做好衔接沟通，在货物运输过程中与经销商联 系做好沟通工作，确保货物及时到达。 5、各地仪器的返修情况与维修部门做好沟通。 6、经销商授权书及各种资料的拟草 7、登记北京地区医院的发货情况统计 8、月底做好与财务部门的统计订单及其他汇总表统计 9、协助其他部门开展学术会议工作 10、配合公司进行每年度的ISO9000认证的工作
2012/07 - 2013/06
简历本网络科技有限公司
客服专员
对到门诊进行就医的患者进行一对一的就医服务，全程陪护与跟踪。
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| 项目经历 |
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2016/12 - 2016/12
全国经销商大会
职责/工具
项目介绍
工作单位为医疗器械行业，公司为全国的经销商特聘行业资深专家，面对新颁布法规及GMP、GSP要求、两票制等问题，进行权威的解读及应对。同时进行行业的商务研讨及经验交流。 我的职责 1.负责通知全国经销商的邀请及登记 2.为已确定参加的经销商联络及接待 3.为已到达会场的经销商做好登记及入驻安排事项 4.为大会做好全面的后勤服务 5.大会结束的后续工作 |
| 自我评价 |
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本人性格开朗，为人细心，踏实认真，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心，具有团队合作精神，又具有独立工作能力，工作认真负责，不推卸责任；能承受工作中的压力；能与同事，其它部门积极配合，公司利益至上；能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排；为人诚实正直；在今后的工作中不断提高工作能力，与企业共同发展。
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| 技能描述 |
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中医火罐治疗
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