简小历 女 33岁 12年 180****2421 487326****@qq.com 客户服务主管 一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2006.02 - 2009.07 简历本信息大学 大专 |
工作经历 |
2016.01 - 2017.10 简历本电子商务有限公司 行政经理主管办公室主任 自营办公用品销售公司,负责公司工商税务,商务合作洽谈,行政,售后等一系列工作 2010.10 - 2013.07 简历本管理咨询有限公司 总监助理 一、协助总监做好本部门的员工管理工作并服务于本部门同事,包括:技术员工作安排、考勤管理、会议组织、办公用品及快递费用等的复核,协助项目上同事跟总部的工作对接;协助总监完成本部门年度资金计划及岗位人员配置计划。 二、接听售后服务电话,做好登记,并合理安排技术员在规定的时间内处理;统计新安装和售后所需的设备明细,将计划下到相关的部门并督促相关部门在规定的时间提供。 三、售后服务工作。包括:全国各地维修设备的接收和处理;各工程商、供应商及终端使用客户工作的衔接及关系的维护;售后服务流程的拟定和执行。 2008.07 - 2010.09 简历本管理咨询有限公司 行政主管 一、行政事务处理:考勤管理;办公室租金、物管费、水电费等的交纳;员工招聘;公司相关证照的办理和审核;办公用品的计划、采购和管理。 二、财务事务处理:银行往来帐管理;税务处理;印章、票据管理; 三、协助设计部完成部分图片处理,项目现场工作协助。 2006.03 - 2008.02 简历本网络传媒有限公司 客户服务专员 一、公司相关软件的售后服务(技术). 二、公司其中一套财务系统的相关工作安排.(从签合同到到企业安装的一系列工作安排及管理). 三、相关报表的制作及相关数据的统筹管理. 四、客户维护. 五、技术咨询. |
个人评价 |
开朗乐观,守信负责,能在工作中及时发现问题并解决问题。 熟悉行政人事和售后服务相关工作。 考取过会计上岗证,具备一定的财务知识。 在最近一份工作中,在我的建议下,公司成立了专门的售后服务部门,并为该部门草拟了售后服务流程。 完成了企业人力资源管理师的系统学习,并考取了企业人力资源管理师(三级)证书。 持机动车驾驶证C1. |